How It WorksFeaturesPricingFAQ

Destek

Yardım Merkezi

Sık sorulan sorular ve rehberler.

Başlangıç

Hesap nasıl oluşturulur?

Ana sayfadaki "Ücretsiz Dene" butonuna tıklayarak veya Google hesabınızla kayıt olabilirsiniz. Kayıt olduğunuzda 100 kredi hediye ve 3 gün ücretsiz erişim alırsınız.

İlk analizimi nasıl başlatabilirim?

Dashboard'a giriş yaptıktan sonra "Yeni Analiz" butonuna tıklayın. Anahtar kelimenizi ve marka adınızı girin, AI platformlarını seçin ve "Başla" deyin.

Hangi AI platformları destekleniyor?

ChatGPT (GPT-4o, GPT-5), Google Gemini, Perplexity, Claude, Grok, Sonar ve Copilot desteklenmektedir.

Analiz & Raporlama

AI Görünürlük Skoru nasıl hesaplanıyor?

Skor, markanızın seçtiğiniz AI platformlarındaki görünürlüğünü, bahsedilme sıklığı, pozisyon, duygu analizi ve rakip karşılaştırmasını birleştirerek 0-100 arası tek bir değer oluşturur.

Raporlar ne sıklıkla güncelleniyor?

Manuel analiz istediğiniz zaman çalıştırılabilir. Zamanlanmış analizler haftalık veya aylık otomatik olarak çalışır ve sonuçları email ile gönderir.

Rakip analizi nasıl çalışır?

Analiz sırasında rakip marka isimleri ekleyebilirsiniz. Sistem aynı promptlarda rakiplerinizin ne sıklıkla bahsedildiğini, hangi pozisyonda çıktığını karşılaştırmalı olarak raporlar.

Hesap & Faturalandırma

Planlar arası geçiş yapabilir miyim?

Evet, istediğiniz zaman Starter'dan Pro'ya veya Pro'dan Enterprise'a geçiş yapabilirsiniz. Fark faturanıza yansıtılır.

İptal nasıl yapılır?

Hesap Ayarları > Abonelik bölümünden tek tıkla iptal edebilirsiniz. Ay sonuna kadar erişim devam eder, iade yapılmaz.

Fatura bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Hesap Ayarları > Faturalandırma bölümünden şirket adı, vergi numarası ve adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Teknik

API erişimi nasıl alınır?

API erişimi Enterprise plana dahildir. Hesap Ayarları > API bölümünden API anahtarınızı oluşturabilirsiniz. Dokümantasyon için API sayfamızı ziyaret edin.

Webhook desteği var mı?

Evet, analiz tamamlandığında veya görünürlük skorunda önemli değişiklik olduğunda webhook bildirimi alabilirsiniz.

Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?

Tüm veriler SSL/TLS ile şifrelenir, GCP altyapısında barındırılır. SOC 2 uyumlu güvenlik standartlarını takip ediyoruz.